قوانین و مقررات مجموعه کوشش رادیاتور آدمیان
1. ثبت سفارش و خرید
- کاربران گرامی موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را با دقت وارد کنند. مسئولیت هرگونه اشتباه در وارد کردن اطلاعات بر عهده مشتری میباشد. – تمامی قیمتها بهروز میباشند و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.
2. پرداخت
- پرداخت هزینه سفارشها از طریق درگاههای معتبر بانکی صورت میگیرد. پس از تأیید پرداخت، سفارش شما به مرحله پردازش و ارسال منتقل خواهد شد.
3. ارسال و تحویل
- سفارشها به صورت پستی و یا توسط پیک ارسال میشوند. مدت زمان تحویل سفارشها بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت است و اطلاعات دقیق توسط کارشناسان ما اعلام خواهد شد. – در صورت تأخیر در ارسال، مشتری موظف است با واحد پشتیبانی تماس بگیرد تا مشکل بررسی و حل شود.
4. عودت کالا
- در صورت وجود مشکل در محصول دریافتی، مشتریان میتوانند ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، با واحد پشتیبانی تماس گرفته و درخواست عودت کالا را ثبت کنند. – کالای عودتی باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد. هزینه عودت کالا بر عهده مشتری میباشد.
5. حریم خصوصی و امنیت
- اطلاعات شخصی کاربران بهصورت کاملاً محرمانه نزد ما نگهداری میشود و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد. – تمامی تراکنشها از طریق درگاههای امن انجام میشود و اطلاعات بانکی کاربران محافظت میشود.
6. پشتیبانی و ارتباطات
کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت با کارشناسان ما در ارتباط باشند. تمامی سوالات و مشکلات کاربران در سریعترین زمان ممکن پاسخ داده خواهد شد.